中共施甸县委政府信访局内设机构有办公室、信访一科、信访二科，其中信访一科履行办公室职责，现中共施甸县委政府信访局有工作人员5人，4间办公室，2台电脑，2部固定电话，分别设置在一科、二科，中共施甸县委政府信访局认真履行信访职责。主要职责：
    （一）代表县委、县政府管理人民来信、来电、接待人民群众上访。
    （二）承办上级机关及其所属部门、单位和县委、县政府领导交办的信访案件。
    （三）按照县委、县政府领导的意见和要求，向乡镇和县直有关部门及企事业单位交办、转办信访案件。
    （四）指导、督促、检查乡镇、县直机关各部门、各单位的信访工作。
    （五）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题，应急协调处理群众赴京、去省、到市上访和异常、突发信访事件；调查处理信访老户和重要信访案件。
    （六）负责征集人民群众的建议、意见；筛选比较重要的建议，为县委、县政府领导决策提供重要信息；对带有全局性的重要信访问题搞好调查研究，并提出解决问题的方法和建议。
    （七）负责组织实施全县信访工作的目标管理，不断提高信访工作质量。
    （八）依据政策规定，认真做好群众来访的思想疏导。
    （九）配合公安部门处理好以集体上访为由而进行的游行、集会、请愿等活动。
    （十）承办县委、县政府交办的其他事项。

    一科地址：施甸县甸阳镇县委大院内 联系电话：0875-8121522
    二科地址：施甸县人民政府大院内 联系电话：0875-8121823